6月24日上午10時許,江蘇省東海縣綜合行政執法局執法大隊禁控違執法中隊中隊長解亮亮,帶領隊員劉通、宋健、陳九龍、劉恒瑞、陳航、仲鴻湖等隊員,頂著烈日一如常往在鄭莊片區進行執行巡查。當途經鄭莊村一家門前時,他們突然地發現一位六十歲左右的女士在門口休息,該女士狀態異常;面露痛苦,手捂胸口,身體明顯不適。情況緊急,偏偏此刻這位女士家中并無其他親屬在場。
解亮亮與同事們立刻上前詢問,同時指揮隊員分頭行動:宋健、劉恒瑞迅速向鄰居了解該村民的健康狀況及緊急聯系人;陳九龍、仲鴻湖則默契配合,在旁守護觀察;劉通與陳航已在第一時間撥通120急救電話,清晰報告位置及患者狀況。在等待救護車的過程中,隊員們當著親人一樣,始終守護在該女士身邊,保持環境暢通,不斷輕聲安撫,緩解其緊張情緒。
時間不長救護車抵達后,隊員們又主動承擔起協助工作。解亮亮劉通、宋健、陳九龍等合力穩穩地將患者抬上擔架,護送入救護車,確保轉運過程平穩安全。望著救護車疾馳而去,隊員們才稍稍松了口氣,重新投入到后續巡查工作中。
說起這次救援,解亮亮坦言:“當時沒想太多,群眾有困難,我們看見了就必須幫。巡查不只是管理,更是服務,守護每一位居民的安全和健康,是職責所在。”據了解,該女士突發急病,因救助急時已轉危為安。
一次看似平尋常的巡查,一次毫不猶豫的援助,城管隊員用行動詮釋了“人民城管為人民”的深刻內涵。雖然只是一件小事,但一件小事背后承載的是群眾的信任和期盼。當以民為本的理念,轉化為城管崗位面對群眾的援助,平凡崗位上的責任心便能匯聚成照亮市民生活的微光。而城市的溫度,正是由這一個個、一件件具體的、溫暖的瞬間積累而成。
他們在群眾危難之際挺身而出,從而使執法管理服務民生轉化為值得信賴的城管人。這不僅展現了城管隊伍過硬的應急處突能力,更彰顯了城管執法者與群眾的血脈相連——城管人不僅是城市秩序管理的守護者,更是街頭巷尾隨時服務民生的“暖心人”。