近日，縣住建局聯(lián)合縣市場監(jiān)督管理局召開規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約行為和收費行為約談會，全縣 49 家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人參會，進一步規(guī)范物業(yè)收費、強化履約能力、提升服務(wù)質(zhì)量。

會議著重強調(diào)，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)需從三方面發(fā)力。強化履約能力與行業(yè)自律，嚴格依照服務(wù)合同開展物業(yè)服務(wù)管理，落實《東海縣物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》中普通住宅小區(qū)物業(yè)公共服務(wù)等級標準，完善日常管理，提升服務(wù)水平。嚴格落實收費政策，開展自查自糾，全面梳理收費項目，對發(fā)現(xiàn)的問題立即整改，規(guī)范價格收費行為。嚴格遵循《江蘇省物業(yè)管理條例》明碼標價要求，在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置，真實、準確、全面公示物業(yè)收費項目、標準、方式等信息，主動接受業(yè)主與社會監(jiān)督。

會上，針對當前物業(yè)服務(wù)履約及收費行為的薄弱環(huán)節(jié)與易錯點，進行了事前提醒告誡并提出具體要求。會后，參會人員還就相關(guān)法律法規(guī)和具體流程進行了現(xiàn)場咨詢。

下一步，縣住建局將聯(lián)合縣市場監(jiān)督管理局加大專項檢查力度，嚴厲查處侵害民生利益的違法違規(guī)行為，推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)增強自律意識，提升群眾滿意度。