調解矛盾糾紛看似是一個老課題，又像一張新試卷。在駝峰鄉人大代表“會客廳”，人大代表有著自己的一套辦法。他們既注重依法調解，同時也注重依情調解、依理調解、以情感人、以理服人，對各種矛盾糾紛號得準“脈”、開得了“方”，由此提升了矛盾化解成功率和調處結果公信力。

走進駝峰鄉人大代表“會客廳”，人大代表與鄰里鄉親圍在一起嘮著家常、理清是非，在這里，代表們幫許多人解開了心里的煩惱。

在農村，矛盾糾紛的源頭往往是一棵樹、一個地界、一堵墻等，雖然是家長里短的小事，但關系著群眾的切身利益。該鄉人大代表靠前一步發現矛盾糾紛中的關鍵點、突破點，用春風化雨的方式化解矛盾、促進和諧，成為了鄉村治理的有力助手。

上林村村民劉傳寶因砍伐了屋后的一棵樹，與鄰居王言福大爺吵得不可開交。劉傳寶說樹在他家屋后就是他家的，王大爺說樹是他栽的，地是以前村民小組分給他的撂荒地。村組干部多次出面調解，無奈當年分地的底單找不到了，無法界定樹到底是誰的。一棵樹讓雙方各不相讓，給生活造成嚴重影響。劉傳寶來到鄉人大表“會客廳”，把事情向人大代表反映了一遍。了解情況后。該鄉人大組織12名縣鄉人大代表來到該村，經過與村干部的溝通得知，原來兩家關系很好，當年劉傳寶家困難，王大爺沒少伸出援手。劉傳寶父母過世后，他就在縣城打工，慢慢與王言福大爺變得疏遠，這也讓老人家產生了誤會。弄清事情的來龍去脈后，人大代表對劉傳寶動之以情、曉之以理，并聯系村組干部與他一起帶著禮品登門道歉，終于讓雙方當事人打開心結，最終言歸于好。

陳冬和張華是前后鄰居，原本兩家關系很好。今年初，陳冬翻新房子，為讓房子向陽，自作主張將地基右邊向前提了幾公分，左邊向后挪了十多公分。房子建成后，張華看著不對勁，找人測量了一下，頓時火冒三丈，找陳冬理論道： “這不是明擺著欺負人嗎？”兩家劍拔弩張，互不相讓。經過村干部多次調解未果，把事情鬧到了鄉人大代表“會客廳”。鄉人大主席朱淑芳告訴他們：“負面情緒就是一潭泥沼，你若一味較勁，就會越陷越深。一時之氣，兩家受損，跨不過去的千溝萬壑，邁過去了就是平坦大道。”經過重新測量，嚴格劃定邊界，確定陳冬理虧。經協商，陳冬誠心道歉并進行了經濟補償，雙方得以冰釋前嫌。

近年來，駝峰鄉人大不斷探索基層治理新機制。以親情、鄉情為紐帶，深入挖掘人大代表的地緣、人緣、親緣等優勢，不回避問題、不回避矛盾，牢牢守住社會穩定的第一道防線。努力打造做得好、叫得響、信得過的人大代表“會客廳”，積極解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，切實提高群眾幸福感和獲得感，助推構建自治、法治與德治相融合的鄉村治理體系。