各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場、街道、園區(qū)）人社服務(wù)中心，局各科室、直屬事業(yè)單位：

為貫徹落實(shí)國家、省市關(guān)于進(jìn)一步幫助市場主體紓困解難著力穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長的決策部署，全力服務(wù)和保障企業(yè)用工，精準(zhǔn)對接服務(wù)企業(yè)，改進(jìn)人社系統(tǒng)作風(fēng)行風(fēng)，經(jīng)研究決定，近期在全縣人社系統(tǒng)開展人社服務(wù)專員聯(lián)系服務(wù)企業(yè)工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、總體要求

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，緊扣全縣“高質(zhì)發(fā)展、后發(fā)先至”決戰(zhàn)決勝目標(biāo)任務(wù)，圍繞打造法治人社、智慧人社、陽光人社、溫暖人社四張名片，聚焦為企業(yè)排憂解難，著力打通人社服務(wù)企業(yè)“最后一公里”，實(shí)施“人社快辦行動”，持續(xù)提升人社部門服務(wù)企業(yè)、助推企業(yè)高質(zhì)發(fā)展的能力，確?！霸蠓€(wěn)崗保就業(yè)”各項(xiàng)人社政策落地見效。

二、服務(wù)內(nèi)容

（一）開展就業(yè)、社保、培訓(xùn)、人才、勞動關(guān)系等各項(xiàng)人社法規(guī)政策的宣講和解讀，確保支持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策宣傳落實(shí)到位。

（二）指導(dǎo)和協(xié)助企業(yè)辦理社保費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼、穩(wěn)崗返還、培訓(xùn)補(bǔ)貼、就業(yè)見習(xí)補(bǔ)貼、人才補(bǔ)貼等降本減負(fù)相關(guān)業(yè)務(wù)，提供“一站式”代辦服務(wù)。

（三）幫助和指導(dǎo)企業(yè)招聘引培人才、合法規(guī)范用工，化解勞資矛盾和勞動爭議，防范工傷風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

（四）收集企業(yè)在人力資源和社會保障領(lǐng)域內(nèi)急需解決的突出問題，以及對人社工作的意見建議，建立常態(tài)化服務(wù)企業(yè)機(jī)制。

三、工作要求

（一）明確包保企業(yè)責(zé)任。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及所有中層以上干部均擔(dān)任企業(yè)人社服務(wù)專員，每人掛鉤服務(wù)企業(yè)2家，與企業(yè)保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，包保政策傳送到位、業(yè)務(wù)幫辦到位、難題化解到位、情況歸集到位。

（二）提高服務(wù)組織化程度。全局人社服務(wù)專員分成12組，局黨組成員每人牽頭負(fù)責(zé)1—2組，并指定各組組長，走訪進(jìn)駐企業(yè)原則上以組為單位統(tǒng)一組織、統(tǒng)籌服務(wù)。開展人社服務(wù)專員政策業(yè)務(wù)和服務(wù)規(guī)范集中培訓(xùn)，匯編服務(wù)指南，提升服務(wù)水平。

（三）嚴(yán)肅工作紀(jì)律。要嚴(yán)守行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持“專員駐企，專解難題”“無事不擾，有求必應(yīng)”，實(shí)實(shí)在在為企業(yè)做點(diǎn)事，不得搞形式主義、虛假服務(wù)，不得拒絕本應(yīng)幫辦的服務(wù)內(nèi)容，不得干擾企業(yè)管理、幫倒忙。要嚴(yán)守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁借服務(wù)之機(jī)或以服務(wù)為由，吃拿卡要或插手企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。

（四）及時(shí)總結(jié)評比。走訪時(shí)間為12月12日—12月23日，每位人社服務(wù)專員將聯(lián)系服務(wù)企業(yè)調(diào)查表（附件1）于12月28日之前報(bào)就業(yè)處辦公室匯總（郵箱dhxjyc@163.com）。每年底對人社服務(wù)專員包保企業(yè)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行檢查和滿意度調(diào)查，并通報(bào)結(jié)果，納入科處室年度績效考核。對服務(wù)用心用情、服務(wù)成效突出、企業(yè)非常滿意的人社服務(wù)專員予以表彰激勵。

附件：1.東海縣人社專員聯(lián)系服務(wù)企業(yè)調(diào)查表

　 　 2.人社服務(wù)專員分組表

2022年12月12日