2020年，東海縣“縣長信箱”共受理群眾來信664件，辦結664件，辦結率100%。
按信件類型分類：求助類209件、投訴類134件、舉報類127件、咨詢類105件、建議類80件、其他類8件、表揚類1件。
縣長信箱”在轉變政府工作作風、了解社情民意、為民排憂解難、構建和諧社會等方面發揮了重要作用。下一步，在“縣長信箱”群眾信件辦理工作中，將以更嚴的要求、更快的效率、更實的作風、更強的舉措，高質量做好“縣長信箱”辦理工作，確保群眾信件“事事有落實、件件有回音”，真正把東海縣“縣長信箱”打造成改進政府工作、為民排憂解難的連心橋。